住客点评>>
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好评早餐菜品稀少,连鸡蛋也没有,还要管服务员要,我也是醉了。酒店周边吃的也少,收费贵。新...
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好评设施很旧,位置较好,性价比还可以
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好评酒店就在游客中心旁边,环境超好,两个1.5米的床适合带孩子出游,没有专门的停车场,需...
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好评房间不足之处是:房间门下面留的缝隙稍微有点大,差不多有3cm,这样一是过道声音容易传...
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好评携程巨坑,大家不要在携程订,直接去酒店订,198一间,订388的好点的房间还送两张动...
洲际酒店涉嫌拒客
2016.08.23
8月20日,一名网友在某论坛发帖称,三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述,酒店入住后,浴巾上出现长发,同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后,进行了换房。但换房后,房间依然出现问题,房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示,在离店后,因仍对酒店服务态度满意,所以再下订单,预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订,同样也被无故取消。在与酒店联系后,收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称:“我们很抱歉地通知您,我们取消了您的预订,因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后,迅速引发了大量关注,然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友,但未能得到回复。
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雅安碧峰峡大酒店交通指南
酒店地处雅安市雨城区国家4A级碧峰峡风景区,距离雅安市城区仅30分钟车程,距离成都市仅2小时30分钟车程。
